Como ajustar conteúdo padrão (Grupo de Players Padrão)

Quando você adiciona uma tela a conta pela primeira vez, não haverá conteúdo. Você precisa fazer primeira publicação da campanha ou playlist para alcançar o público. Dependente da configuração e planejamento da sua red, é provável que haja uma série de conteúdos que são exibidos em todas as telas, independente … Read more


Como cancelar conta

Você tem certeza que quer cancelar sua conta OnSign TV? Não importa o problema, temos certeza que podemos ajudar. Entre em contato com nossa equipe através de suporte@onsign.tv. Mesmo que você esteja decidido, gostaríamos de ouvir porque você está saindo para que possamos melhorar a plataforma. Sugestões são sempre bem-vindas! … Read more


Como alterar logo do player app

Promova brand awareness no próprio app do OnSign TV O logo do OnSign TV é exibido na tela cada vez que um novo player é associado a sua conta. Veja abaixo: Substitua essa imagem pelo seu próprio logo nas configurações no site: Clique no nome de usuário no canto inferior … Read more


Use cliente FTP para fazer upload de arquivos

Softwares de FTP (File Transfer Protocol, ou Protocolo de Transferência de Arquivos, em português) trazem alguns benefícios, como continuar um upload de onde parou após falha na conexão com a internet. A maioria dos softwares também permitem enfileirar itens para upload e agendar transferências de arquivos previamente. Aprenda neste tutorial … Read more


Habilite serviço FTP

FTP significa, em português, Protocolo de Transferência de Arquivos e é um conjunto de regras para promover a transferência de arquivos de seu computador a um servidor. Você já utiliza, sem saber, esse protocolo ao realizar upload de arquivos pela plataforma OnSign TV, mas clientes FTP – softwares adaptados para … Read more


Associe outras contas à OnSign TV

Para utilizar alguns aplicativos de OnSign TV, como o de Facebook e DS Menu, você precisa primeiro autorizar o acesso a sua conta de outro site. Aprenda rapidamente como associar esses serviços à OnSign TV. Em sua conta OnSign TV, clique no seu nome de usuário no canto inferior esquerdo. … Read more


Configure notificação de email de conta

Habilite em sua conta notificações para receber boletos e novidades da OnSign TV por email: Clique no nome de usuário no canto inferior esquerdo da sua conta OnSign TV. Em seguida, clique em “Configurações” no menu. Selecione “Notificações por E-mail” no menu lateral. Você pode selecionar as seguintes opções: Clique … Read more


Como alterar informações de usuário

Se você precisa modificar suas informações pessoais de usuário, verifique os seguintes passos: Clique no nome de usuário no canto inferior esquerdo da sua conta OnSign TV. Em seguida, clique em “Configurações” no menu. A nova página irá exibir informações de sua conta. Você pode alterar os dados abaixo: Nome … Read more