Você tentou atualizar o aplicativo do seu media player diretamente na sua conta OnSign TV e apareceu a seguinte mensage?
Isso quer dizer que seu player não tem as funções avançadas habilitadas, inclusive a atualização remota. Para poder utilizar essas ferramentas, seria necessário um equipamento específico em que se possa instalar as versões System ou Signage Plataform Module, ou fazer o root do dispositivo.
Mesmo sem essa função, é possível atualizar o software manualmente. O processo é bem simples:
- Acesse a página de download OnSign TV no navegador local do media player. .
- Busque a versão do aplicativo compatível com seu sistema operacional.
- Instale novamente a aplicação. Não se preocupe, que nenhum conteúdo será perdido. O player será somente atualizado, habilitando novidades de OnSign TV.