Notícias de sinalização digital: O papel das telas de sinalização pós-desastre natural, e muito mais!

Neste mês, compilamos uma variedade de notícias sobre sinalização digital, que tratam desde novas parcerias no setor, até a utilização da rede de telas em um cenário pós-desastre, à exemplo do que aconteceu com os furacões no Texas e Flórida no último mês. Fica evidente, à luz dos eventos recentes, que o poder da sinalização digital nunca foi tão importante e decisório quanto hoje.

A resposta ao furacão destaca o poder da mídia fora de casa

O poder da sinalização digital em situações de emergência é enfatizado com frequência nos meios de comunicação. Felizmente, nunca houve muitos exemplos do uso da sinalização em uma escala maior.Com os furacões Harvey e Irma atingindo amplamente os estados de Texas e Flórida, os outdoors digitais foram utilizados extensivamente, proporcionando comunicação clara e constante antes, durante e depois do desastre. Embora alguns outdoors tenham enfrentado problemas de energia, aqueles que estavam em funcionamento exibiram informações sobre assistência, conteúdo motivacional e também atualizações.

"A tecnologia digital permite a entrega rápida de mensagens de emergência através de outdoors de alta tecnologia. As parcerias público-privadas aproveitam esses paineis altamente tecnológicos para informar o público sobre avisos climáticos, rotas de evacuação e informações relacionadas à segurança ", diz um estudo de caso no site da FEMA (Agência Federal de Gerenciamento de Emergências).

McDonald's forja fortes alianças

Uma das maiores franquias de fast-food realizou um acordo plurianual com o Capgemini Group e o Publicis.Sapient, duas das principais empresas de consultoria.

O acordo com a empresa francesa de consultoria tecnológica Capgemini, a parceria resultará em mais de 600 novos empregos para a área de Chicago, onde há um escritório no West Wacker Drive.

“E o que isso tem a ver com sinalização digital?”, você deve estar se perguntando. Estão previstas a instalação de quiosques de pedido e também serviços de mesa através de tablets habilitados por bluetooth. Essa é só uma das novidades por vir. A Capgemini possui cerca de 1.600 trabalhadores na região, e para a abertura de um novo centro prevê um acréscimo de 400 à 600 trabalhadores.

Com o apoio da Publicis.Sapient, a Capgemini será o provedor de serviços de TI do McDonald's mundialmente.

"A marca McDonald's é destaque por gerações e continuou a liderar o setor através da introdução de novos produtos, que surgem dos interesses e necessidades dos próprios clientes", disse Arthur Sadoun, presidente e CEO da Publicis Groupe..

Anúncio da Honey Birdette foi banido por ser “muito sexual”

A cadeia de lingerie australiana Honey Birdette teve sua campanha publicitária removida das telas, por ter sido considerada abusiva e estar “objetificando” as mulheres. A decisão foi feita com base em um dos setes anúncios exibidos em lojas em todo o país. Como os anúncios de sinalização digital estavam em áreas visíveis para crianças, considera-se que violavam a Seção 2.4 do Código de Publicidade, que afirma que "A publicidade devem tratar sexo, sexualidade e nudez com sensibilidade para a audiência relevante".

O Ad Bureau afirmou que o "os sutiãs que as mulheres estavam vestindo deixava parte do mamilo à mostra através da renda". Para a criadora da cadeia de lingerie, Eloise Monaghan, a imagem em questão era bonita. Ainda assim, como resultado desse incidente, a sinalização foi rapidamente alterada.

As telas JCDecaux agora atingem quase metade da população do Reino Unido

Posicionada confortavelmente no topo da pirâmide do mercado de sinalização out of home, a JCDecaux alcança 637 milhões de impressões semanais, do total de 1,3 bilhão de impressões em geral, de acordo com o último resultado dos dados de audiência de sinalização digital da Route.

A JCDecaux continua a ser líder no mundo DOOH, dominando 48% do mercado. Os dados da Route revelaram que a empresa registrou um aumento de 6% de visualizações, sendo que as telas em acostamentos tiveram um ganho de 15%, enquanto shoppings registraram um crescimento de 10% no número de visualizações.

Virgin Trains combinam dados de tráfego e localização para estimar tempo de viagem

A campanha de sinalização digital da Virgo Trains foi lançada dia 11 de setembro, e pretende atingir passageiros em Londres, Birmingham e Leeds. A campanha foi executada durante três semanas, com intuito de informar sobre a duração da viagem com base no tráfego e na distância.

A sinalização digital irá destacar a quantidade de tempo necessário para chegar a um mesmo destino por carro e trem, tentando mostrar qual meio é mais eficaz. Já foi enfatizado anteriormente em artigos do blog a importância da localização das telas, e esse é um exemplo de como pode determinar o sucesso da campanha.

"A integração de feeds de dados em tempo real nesta campanha produz uma mensagem clara e difícil para os motoristas: que a Virgin Trains é uma alternativa rápida, fácil e viável. Durante os períodos de pico de viagem, quando o congestionamento é pesado, as estatísticas ao vivo enviam nossa mensagem de forma atraente e impactante ", declarou Katie Knowles, diretora de marketing da Virgin Trains.

Para fechar as novidades deste mês, gostaríamos de destacar uma notícia da qual OnSign TV foi protagonista! Estamos orgulhosos em compartilhar que a OnSign TV ocupou o primeiro lugar como software de sinalização digital mais popular na Capterra. Presente em mais de 100 países, ocupamos o primeiro lugar pelo maior número de clientes e usuários em geral.

Medindo a eficácia da sua sinalização: como calcular retorno sobre investimento (ROI)

A sinalização digital é uma estratégia interessante para obter diversos resultados desejáveis, mas como é possível medir a eficácia desse método? As telas são capazes de trazer vários resultados, mas nem sempre é fácil identificá-los. Ainda assim, com as informações corretas em mãos, é possível ter uma ideia dos benefícios gerados.

O ROI (Return On Investment) se trata basicamente da diferença entre custos de implementação e lucros. Simples assim. Não se trata de nenhuma operação complicada, no entanto, é essencial obter as informações corretas para ter uma visão precisa. Abaixo tentamos direcionar onde e como você pode obter esses dados para ter um entendimento sobre o retorno sobre investimento.

Retorno sobre o investimento: do quê se trata?

O cálculo do seu ROI de sinalização digital não tem segredos. A equação incluirá: Uma visão clara do investimento realizado e, por outro lado, os ganhos e economias geradas. Sempre com precisão, lógico.

O que pode complicar o cálculo é o fato de que os benefícios nem sempre são fáceis de rastrear, e nem sempre se resumem em números. Por exemplo, se você investiu em sinalização digital para treinamento ou comunicação com funcionários, a principal vantagem é o aumento da eficiência e uma estrutura interna mais sólida. Assim, o retorno sobre investimento é muito mais complexo e nem sempre são quantificáveis.

O ROI da sinalização digital muitas vezes é subjetivo, e pode ser melhor compreendido quando se leva em conta os objetivos em vez de manter o ponto de vista meramente financeiro.

Estabeleça os custos de investimento

O custo de um investimento de sinalização digital vai além do hardware e software. À exemplo do que acontece com outros setores, se ignora o panorama geral: manutenção, uso de energia, custos de treinamentos, criação de conteúdo são alguns exemplos do que entra no pacote. Além disso, você deve considerar o tempo investido como um custo adicional.

Trace objetivos claros

Antes de começar a investir pesado em sinalização digital, você deve estabelecer os objetivos que deseja alcançar. O resultado sobre investimento nem sempre é resultado de uma transação financeira direta. Na verdade, há dois dois pontos de vista ao rastrear os benefícios.

Se você estiver usando a sinalização digital para publicidade, seja promoção de um produto próprio ou venda de espaço publicitário, o resultado desejado é uma compra. Neste caso, tanto as tecnologias de sinalização digital interativas quanto as clássicas fornecem métodos avançados de rastreamento, como a análise de quantas pessoas pararam para observar o anúncio, por quanto tempo e até mesmo se resultou em uma decisão de compra.

Do contrário, se o raciocínio por trás do investimento em sinalização digital for aumentar suas vendas globais em 30%, aumentar o tráfego em 50%, ou otimizar a comunicação interna, você deve especificar e monitorar esses objetivos. Ou seja, retorno sobre investimento fica em segundo plano em comparação com o retorno sobre metas.

Modelos de cálculo possíveis: ROI e ROO

Existem dois modelos que precisam ser levados em consideração ao calcular os benefícios de um investimento: ROI (Return On Investment) e ROO (Return On Objectives).

O modelo de marketing clássico baseado em ROI pode ser observado no caso venda de espaço publicitário em sinalização digital, ou publicidade que é diretamente responsável por um aumento no lucro.

O modelo de marketing baseado em ROO é aplicado quando o sucesso do investimento é medido pelos objetivos alcançados, que podem ser diversos. Criar consciência de marca, entreter, e divulgar informações com eficiência são apenas exemplos. Não podem ser rastreados tão diretamente como o número de interações a um anúncio. Pelo contrário, podem ser identificados por mudanças gerais no negócio.

Em suma, dependendo do que você deseja alcançar, a maneira como você rastreia a eficácia do investimento varia. Por um lado, você acompanha os lucros diretos e, por outro, os objetivos do seu negócio.

Para qualquer um dos métodos selecionados, é essencial ter informações precisas. Ao juntá-las (pode até mesmo ser uma estimativa), você pode empregar ferramentas como a calculadora da Ultravision para ajudá-lo a ver o estado do ROI da sua sinalização digital.

Além dos resultados, existem muitas outras maneiras de estabelecer se a sua sinalização digital é ou não um investimento que compensa. Por exemplo, as reações de seus clientes, impressões sociais, marketing boca-a-boca, aumento da produtividade, etc. Por exemplo, um benefício comum fornecido pela sinalização digital é o apelo visual e a modernização de um espaço. Este aspecto influencia muito as decisões dos clientes.

Com esta informação em mente, fica claro que nem todos os aspectos podem ser sintetizados em números.Esse artigo deu uma pincelada sobre essa estratégia essencial para qualquer empresa, mas se recomenda estudar o assunto mais a fundo para traçar o retorno da sinalização com precisão.

Informe 2º Trimestre 2017: Resultados incríveis na indústria de sinalização digital!

Deixamos para trás o primeiro semestre do ano, e com isso já começam a aparecer relatórios e estatísticas revelando como o mercado de sinalização digital evoluiu até o momento. Os dados de diferentes partes do mundo coincidem em um ponto (já bem conhecido, se você acompanha esse blog!).

Não há dúvidas sobre o triunfo da sinalização digital mundialmente, o que é constatado em relatórios sobre rendimentos de operadores em vários países - dos Estados Unidos à Austrália. Os resultados demonstram que a sinalização digital continua crescendo num ritmo acelerado, ocupando um espaço entre os meios tradicionais.

Além dos resultados gerais do setor, vamos destacar abaixo as mais recentes parcerias e inovações:

Rendimento da sinalização digital out-of-home dispara no Reino Unido

A receita da sinalização digital cresceu aproximadamente 30% no segundo trimestre de 2017 em comparação com o mesmo período do ano anterior. Isso é o que demonstra a pesquisa da Outsmart, que também indica que o setor já é responsável por 46% dos rendimentos totais de propagandas OOH.

“O setor de OOH passa por uma reestruturação com o avanço da revolução digital, mas isso não elimina a importância dos métodos clássicos de sinalização”, retifica Justin Cochrane, diretor da Outsmart.

O rendimento total gira em torno de £278 milhões, ou seja, um aumento de 1.7% a cada ano. Confira mais dados, além das pesquisas passadas, na página do Outsmart.

Loja de brinquedos britânica Toys “R” Us instala quiosques interativos em pontos de venda

Em parceria com a Cineplex Digital Midia, a Toy “R” Us está adicionando uma nova ferramenta às estratégias de marketing: telas interativas e quiosques em pontos de venda. Contam com vídeo walls com telas de 55 polegadas arranjadas no formato 2x2. Também há telas de 18.6 polegadas para promoção de produtos específicos, e quatro quiosques integrados com ponto de venda, segundo relatado no blog Sixteen-Nine.com.

Esse é um exemplo de como a sinalização digital pode beneficiar uma loja quando bem empregada. Os clientes podem navegar através do “corredor infinito”, cujo nome deriva do fato que a oferta não se limita ao que está nas prateleiras. Os clientes podem buscar artigos no estoque e também encomendar produtos indisponíveis no local e recebê-los em cas

Toys R Us Digital Signage interactive display

“Essa instalação de sinalização digital melhora consideravelmente a experiência do consumidor ao permitir localizar artigos facilmente, obter informações detalhadas, além de realizar as compras diretamente pelos quiosques espalhados pela loja”, comenta o vice presidente da rede, gerente de marketing e logística, Clint Gaundry.

Outdoor Plus ganha ponto de sinalização Hammersmith Tower em Londres

A Outdoor Plus acaba de tomar conta de um dos principais pontos para anunciar em ambos lados da via em Londres:as icônicas Torres Hammersmith. Este local recebeu o título de sinalização mais inovadora em 2012. Estão próximas a um dos locais de compra mais luxuosos de Londres, em uma via que liga o Centro ao Aeroporto de Heathrow.

Hammersmith Towers: Esse é um local excelente para qualquer campanha! Alcança em média 6.9 milhões de pessoas a cada duas semanas, atingido os mais diversos públicos!

A empresa Outdoor Plus passou por um extenso processo de licitação. Segundo porta-voz do conselho municipal, há expectativas de que a empresa tenha grandes faturamentos, que possam ser revertidos em serviços e dar o retorno aos moradores do local.

Digital signage London: Hammersmith towers

O diretor da Outdoor Plus, Jonathan Lewis, Outdoor Plus, Jonathan Lewis alega que “estão felizes em adicionar esse ponto estratégico ao portfólio em Londres. É sem dúvidas um marco para a empresa quando se trata de audiência em movimento.”

SEPTA installa 300 telas interativas com acesso WiFi grátis

O Departamento de Trânsito do Sudeste da Pensilvânia (SEPTA) anunciou o lançamento de internet Wifi em estações. Essa é a primeira fase do projeto de melhorias planejadas em parceria com a Intersection para promover acesso instantâneo à informação nas principais estações da região.

Interactive Digital Signage in transportation

Atender a mais de 25 mil passageiros demanda muito de qualquer rede. No entanto, não será mais um problema já que agora as estações vão contar com internet de alta velocidade que facilitará o planejamento das viagens. A SEPTA ainda planeja instalar 300 telas interativas em estações de trem e metrô.

O principal propósito é melhorar a movimentação e planejamento da viagem, ao mesmo tempo que serve para engajar o público, exibir anúncios e gerar mais rendimentos. O gerente da SEPTA, Jeffrey Knueppel, relata que estão contentes com o fato da parceria trazer tantos benefícios para todos os passageiros sem custos adicionais ao contribuintes.

A SEPTA gerencia a sexta maior rede de transporte público dos EUA, com aproximadamente 1.1 milhões de usuários. A Intersecta se mostra mais do que capaz de encarar o desafio, visto que já é responsável por uma rede de quiosques interativos de escala similar em Nova Iorque

Sinalização OOH nos EUA cresce 1.5% no 2º Quadrimestre de 2017

Mais um relatório da performance nacional do setor de sinalização digital OOH! Já conferimos anteriormente as novidades do segundo trimestre no Reino Unido. Já nos Estados Unidos, o aumento da receita do segundo quadrimestre em relação ao mesmo período do último ano foi de 1.5%, de acordo com relatório da OAAA.

O presidente e CEO da OAAA, Nancy Fletcher, alega que “a sinalização OOH continua sendo responsável por uma grande fatia dos gastos em anúncios devido à relevância, impacto e integração com mídias digitais”.

Ainda segundo o relatório, os dez setores que mais se destacam dentro desse meio são serviços variados e entretenimento; transporte público; hotéis e resorts; governo e organizações; finanças; e, por fim, seguradoras e imobiliárias.

Lucros da oOh! Media aumentam 18% no primeiro semestre

A oOh! Media é a maior distribuidora de sinalização digital em outdoors da Austrália e divulgou um aumento de 18% nos lucros somente no primeiro semestre. A grande diferença registrada é mais um indicador do contínuo crescimento de sinalização digital OOH, enquanto outras mídias como televisão, impresso e rádio continuam estagnadas.

“Os retornos da conversão para sinalização digital continuam atraentes”, comentou o chefe executivo Brendon Cook aos analistas na última segunda. Outdoors digitais geram até cinco vezes mais lucro que outdoors tradicionais, ainda que sejam depreciados mais rapidamente.

Investidores receberam bem a notícia, visto que no mercado de ações registrou um aumento de 7.92%, de $4.04 a $4.36, logo após a divulgação do relatório. Com a passagem da primeira metade de 2017 e todos os dados em evidência, já aumenta a expectativa quanto ao desempenho nos próximos meses.

Digital signage uses in transportation

Não faltam previsões das tendências do setor nos próximos anos, que coincidem no sucesso e no incremento dos rendimentos de sinalização digital.Todos esses dados reforçam que a sinalização digital é uma ótima fonte de renda, além de trazer diversos benefícios para os negócios.

Imagens de Chainstorage.com, PlanPhilly e Omar Davis.

Localização sem erro: onde instalar sinalização digital

A localização de um anúncio é importante em todos os aspectos possíveis. Na sinalização digital, no entanto, há dois ângulos que merecem atenção especial. Neste artigo, vamos apresentá-los e discutir com detalhes como escolher a melhor posição para as telas.

O sucesso da sinalização digital depende da localização ideal. Descubra como definir o melhor local para alocar sua tela para o seu segmento em particular. E não se deixe enganar, porque apesar de locais movimentados parecerem sempre a alternativa óbvia, você pode estar deixando muito a perder se não levar em conta outros fatores.

Afinal, onde fica a localização ideal?

Partimos do pressuposto que você já criou conteúdo capaz de envolver qualquer pessoa minimamente interessada. Já falamos muito sobre isso em artigos anteriores, então vamos nos focar exclusivamente no posicionamento da sinalização.

Em primeiro lugar, a melhor sinalização digital é fácil de ver. Essa parte é simples, né? Em segundo lugar, a mensagem deve ser direcionada para abarcar a maior quantidade de pessoas que se enquadrem no seu público-alvo.

Essas dicas são primordiais, independente da natureza do seu negócio. Podem também parecer até mesmo básicas demais, no entanto, veremos em seguida que atender esses dois critérios simultaneamente pode ser um desafio. Por exemplo: você de fato conhece seu público-alvo? E como você identifica os locais que costumam frequentar?

Defina seu público-alvo

O primeiro conceito que devemos entender é a divisão interna e externa do público-alvo. O público interno é muito fácil de identificar, e logo e localizar.

Existem locais clássicos dentro do próprio estabelecimento onde você pode expor a sinalização: paredes, colunas interiores, balcões de atendimento ao cliente, salas de espera, salas de pacientes, áreas de funcionários, elevadores, vestiários, entre outros. Um dos usos mais comuns da sinalização é como método complementar de treinamento de funcionários, e neste caso deve estar em áreas acessíveis.

Por outro lado, o público externo é mais complicado na medida que você não o conhece por completo. Para exemplificar, digamos que seu negócio é o professor, e o público alvo é o aluno. Nesta metáfora, o público interno é o aluno que cumpriu o período letivo, enquanto o externo é o novo aluno vindo do exterior. A identidade ainda é desconhecida e suas motivações não são bem claras. O resultado é uma interação mais fraca.

O público externo requer, portanto, muito mais da sua atenção. Você precisa fazer pesquisas e descobrir sua identidade interna. Só desta maneira será possível encontrar os locais que frequentam e influenciá-lo.

Digital display use in transportation

Essentially, the external audience requires more of your attention. You need to do research and find out their inner identity, which will lead you to where you can find them and influence them to approach you.

Seu próprio negócio deve dispor as bases para delimitar o público-alvo. Algumas das características básicas são idade, sexo e qualquer outra característica crítica para sua empresa. Tente visualizar que pessoa representa seu público alvo, e com a imagem consolidada, parta para a próxima questão: onde encontrar essa pessoa?

Encontre o público-alvo

Metrics analysis is the most effective method para determinar onde você encontrará o cliente ideal. Existem muitas empresas de pesquisa como a Geopath que usam métricas de celulares e carros para definir a localização de um público específico.

Uma vez que você tomar conhecimento dos locais que frequentam, você pode colocar uma tela em um lugar de alto tráfego deste público. Por exemplo, se você está tentando atingir um público jovem para uma marca de roupas fashion, shoppings são uma opção sem erro!

Quanto à ao posicionamento da tela, há algumas possibilidades para gerar resultados em locais de alto tráfego. Você pode simplesmente exibir a sinalização em uma tela própria se você tiver acesso a esse ponto, ou contratar alguém que faça isso por você. Outra alternativa é comprar espaço publicitário e exibir o conteúdo que você deseja. Exibir conteúdo em campanhas de sinalização digital operadas por outra pessoa também é uma opção.

Há muitas possibilidades! Você pode concentrar todas as decisões, ou relegar parte da responsabilidade para outra empresa.

Adicionando um parênteses no tópico de sinalização digital, há outros métodos baseados em localização que podem impulsionar seu negócio, como anúncios com filtros de GPS com grande potencial de influência sobre o público! De acordo com um estudo recente da OAAA, de todos os meios de comunicação, publicidade out of home (OOH) é o meio que tende a motivar mais respostas por parte dos consumidores.

Localização: aspectos técnicos

Nós vimos como identificar a localização perfeita e como isso pode beneficiar seu negócio. Agora, vamos atentar a perspectiva física e ver como você deve posicionar suas telas digitais uma vez definida a localização ideal.

Digital display use in public setting

Ao usar telas de sinalização digital de tamanho padrão, ou seja, maiores que tablets e menores que outdoor, aqui estão algumas dicas:

  • Uma pessoa com visão normal pode enxergar textos claramente até 7 metros. Leve essa distância em consideração ao criar o conteúdo e ao fixar a tela.
  • Uma exibição na altura dos olhos é mais fácil de notar e manter a atenção.Por exemplo, grandes outdoor são focos de atenção óbvios, mas não são tão eficazes quando se está só de passagem (a não ser que você não se importar em dar de cara em um poste)...
  • O ângulo dos seus monitores é importante, dependendo da finalidade: se se trata de uma tela interativa, coloque-o mais baixo e defina o ângulo para cima para facilitar a interação. Por outro lado, posicione-o para baixo se estiver acima da altura dos olhos.
  • Seja claro. A distância que a tela pode variar de acordo o conteúdo exibido. Verifique a distância entre a tela e o público-alvo e leve isso em conta ao criar anúncios. Mantenha o texto curto em distâncias maiores.
  • Preste atenção na iluminação local. Por exemplo, os displays de LEDs são mais eficientes em ambientes externos pois mantém a visibilidade mesmo com sol rachando. Já monitores LCD são muito melhores para o uso interno e fins interativos. Veja mais detalhes sobre ambas tecnologias e como usá-las de forma impecável.

Digital Display use in public spaces

Neste breve artigo, enfatizamos porque a localização é tão importante - ainda mais para um negócio que se baseia na visibilidade para o sucesso. Com esse guia, esperamos que você consiga identificar qual é o local ideal para exibir seu conteúdo e possa comprar e comprar o espaço publicitário sem dúvidas. Além disso, lembre-se que, por mais complicadas que as métricas possam parecer, deixá-las de lado é como dar um tiro no escuro. Utilize as ferramentas disponíveis para incrementar a estratégia de sinalização e seu negócio como um todo.

4 Estratégias de sinalização digital para pequenos negócios

Para utilizar todos os benefícios que a sinalização digital proporciona, é necessário muito planejamento. As telas demandam um investimento inicial considerável, mas ainda não chegaram no estágio onde dão retorno imediato, ao contrário do que muitos empresários tendem a pensar.

Por outro lado, se bem empregada a sinalização digital pode pavimentar o caminho do crescimento para a sua empresa e ajudá-lo a alcançar o próximo nível mais rápido. Esse auxílio é sempre bem-vindo, ainda mais quando se trata do seu próprio negócio.

Se você se identificou com o perfil de empreendedor acima e deseja utilizar sinalização digital, deve aplicar ao menos uma das quatro estratégias listadas abaixo na sua rede:  

1. Invista pesado em conteúdo

O ideal é montar sua estratégia de comunicação antes mesmo de investir um centavo em sinalização digital. É comum instalar primeiro a sinalização digital, pensando que o plano de comunicação é algo que pode ser desenvolvido de maneira simples e rápida depois.

Pelo contrário, uma estratégia de comunicação sólida é justamente o que vai guiar o projeto sinalização digital. Isso inclui o posicionamento das telas, plataforma utilizada para gerenciamento de conteúdo e resultado final.

É preciso ter claro os objetivos do seu negócio e como alcançá-los. Por exemplo, se sua meta é engajar o cliente, defina o posicionamento das telas e conteúdo com base nesse objetivo de maneira que possam interagir mais facilmente com as telas.

Além disso, esse plano de comunicação também deve guiar a criação de conteúdo. Também é importante decidir como vai ser exibido, quando e qual a reação esperada do usuário. Com os objetivos em mente, você deve criar e aperfeiçoar seus programas de marketing e caprichar nas campanhas de sinalização digital para que sempre contem com informações úteis para o público.

Consolidada a estratégia de comunicação, que é a base da sinalização, vamos focar em um elemento intrínseco a todo pequeno negócio - inclusive o seu. A principal vantagem dos pequenos negócios reside na proximidade com os clientes. A sua sinalização digital pode refletir esse relacionamento e aprofundá-lo ao exibir a história por trás do seu produto, tornando-o mais rentável ao consolidar a marca e promover fidelidade. Afinal de contas, todos somos humanos e criamos empatia por outras histórias.

Também tenha em conta que é mais fácil - e barato - criar conteúdo personalizado para fomentar a relação com os clientes. Conteúdo fresco e abundante é chave ao montar sinalização digital para pequenos negócios.

2. Saiba tudo sobre sua audiência

Em um pequeno negócio, você deve entender bem seu público: quem ele é, como se move na loja e o que os atrai. É possível fazer tudo isso com o mais simples método: observação. Com esse conhecimento é possível tirar mais proveito das telas e direcionar o conteúdo.

Ao contrário das grandes corporações, uma pequena empresa pode interagir com os clientes em um nível mais pessoal e conhecer as demandas melhor. Além disso, como proprietário de um pequeno negócio, você pode testar campanhas de sinalização digital para ver como isso impacta seu público diretamente. Também é mais fácil mudar o rumo da estratégia sem grandes danos à audiência. Você pode testar novas idéias de promoção em uma escala menor e encontrar a melhor abordagem para atrair os clientes.

Small business digital signage - Shop

Aumente a abrangência da sua estratégia de marketing veiculando conteúdo em outros locais.

Se as circunstâncias permitirem, considere comprar espaço publicitário para atrair seu público em outros estabelecimentos. Se optar por essa estratégia, as análises de consumidor vão fazer a diferença, pois se você carece desses dados, estará simplesmente presumindo quem é seu clientes e que locais costuma frequentar.

3. Utilize outras abordagens multi-plataforma

É fato que a sinalização digital é um diferencial na sua empresa, mas isso não quer dizer que deve ser a única estratégia de comunicação adotada. Um único canal de comunicação provavelmente não suprirá todas as necessidades do seu público, principalmente quando se tratam de insaciáveis millennials!

Usar sinalização digital representa uma dedicação maior com o marketing, mas combiná-la com outras plataformas aumenta ainda mais o alcance da sua marca. Uma boa jogada é combinar publicidade móvel para dirigir as pessoas para as telas. Você também pode influenciar o mapa de calor usando outros canais de marketing e métodos, como folhetos e códigos QR.

Aplique diversos métodos de marketing e influencie assim a audiência mais facilmente. Ao combinar diferentes estratégias, você pode se aproximar ainda mais do seu público e orientá-lo de maneira a alcançar suas metas.

4. Seja flexível

Uma das vantagens dos pequenos negócios em comparação com as grandes corporações é a flexibilidade. Faça proveito dessa característica também no gerenciamento do conteúdo da sua rede de sinalização.

Em grandes empresas, pequenas mudanças necessitam de análise, aprovação, só para então serem implementadas e gerar, na melhor das hipóteses, impacto mínimo na audiência. Esses entraves são necessários, uma vez que feito um erro pode atingir muito mais clientes e também demanda tempo para corrigí-lo e reverter o impacto.

Por outro lado, os pequenos negócios têm mais liberdade para experimentar e adaptar suas estratégias e alcançar o resultado desejado. A sinalização digital também pode ser um indicador da eficácia da sua abordagem de negócio. A análise dos resultados e feedback do público é essencial deve integrar os esforços de negócios - sejam eles pequenos, médios ou grandes. Com o diagnóstico em mãos, se pode fazer uma rápida análise do que pode ser melhorado e corrigir esse ponto.

Você pode empregar sua sinalização digital para pedir a opinião dos clientes sobre determinado produto ou avaliar o serviço. Além disso, você pode perguntar diretamente o que os funcionários ou clientes pensam sobre as telas, o que eles gostam e, claro, o que eles não gostam.

Tenha em mente que além de instalar a rede, outro desafio é mantê-la em dia. Se você planeja desenvolver uma ampla rede de sinalização digital, ter uma pessoa responsável por esse departamento é ideal. No entanto, também existem redes menos extensas que necessitam de um monitoramento e atualização ocasionais. Neste caso, reserve um pouco do seu tempo ou atribua essa função à outro funcionário para garantir que sua sinalização digital não seja esquecida .

Small business digital signage - Game shop

A sinalização digital não é um investimento irrisório. Apesar disso, você pode facilmente incorporar essa tecnologia ao seu arsenal de marketing e atenção ao cliente.

Em resumo, você não deve adotar a sinalização digital como única estratégia de marketing e encará-la como uma tecnologia que trará retorno imediato. Em vez disso, tente estabelecer concomitantemente estratégias sólidas que vão guiar seu projeto e garantir que você alcance os objetivos estabelecidos do seu negócio.