Como atualizar software do player

A equipe do OnSign TV está trabalhando para melhorar sempre sua experiência no gerenciamento de sinalização digital.

É por isso que de vez em quando você vê a seguinte mensagem na aba "Players":

necessário atualizar

É preciso atualizar seus players para ter acesso a todas as melhorias e novidades adicionadas à plataforma OnSign TV. Siga os passos abaixo para atualizar o aplicativo do player de dispositivos Windows e Android.

  1. Clique na aba "Players" na sua conta do OnSign TV.
  2. Selecione todos os players que necessitam atualização.
  3. Assim que você clicar, alguns botões vão aparecer no topo da lista. Clique em "Atualizar Software".
  4. atualizar software botão
  5. Confirme a ação.
  6. confirme atualização
  7. Uma nova janela irá informá-lo de que o player está sendo atualizado.
  8. Quando a atualização estiver pronta, a mensagem de atualização irá desaparecer.
Por que não consigo atualizar meu player? erro

Há duas situações em que você não será capaz de atualizar o seu dispositivo:

  • Play Store App: Neste caso, o Google não permite que OnSign TV atualize o software remotamente. Você tem que atualizá-lo através da Play Store. Você também pode economizar tempo e configurar a Play Store a atualizar o software automaticamente:
    1. Abra a Play Store no seu equipamento.
    2. Procure pelo aplicativo OnSign TV.
    3. Clique no ícone no canto superior direito e marque "Atualizar automaticamente".

    Lembre-se que as atualizações automáticas acontecem com um pouco de atraso em comparação com a versão do sistema Android.

  • Android sem root: Se você tiver instalado o software Android em um dispositivo sem root, você tem que reinstalar o software manualmente a partir do site da OnSign TV. Se você quiser atualizar o dispositivo remotamente, tem que instalar a versão do sistema - caso seja compatível com seu player - ou fazer o root.
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