Como encontrar local de armazenamento externo

Para utilizar um dispositivo de armazenamento externo, como um cartão de memória ou um pen-drive, você precisa indicar na sua conta OnSign TV o local de armazenamento no player.

O caminho deve se parecer com mnt/external_sc ou mnt/external. O que acontece é que esse endereço pode variar de acordo com o modelo do player. Verifique abaixo como encontrar o endereço correto, independente do modelo do dispositivo:

  1. Pegue seu dispositivo e abra o aplicativo “Meus Arquivos”, ou qualquer outro com nome similar.
  2. 1. click on my files
  3. Tente encontrar uma pasta com o nome “SD card” ou “USB” e clique sobre o arquivo. No menu pop-up, clique em “Detalhes”.
  4. 4. path external storage
  5. O local do armazenamento externo vai ser exibido logo abaixo de “Local”.
  6. 4. path external storage

Perceba que no gerenciador de arquivos nativo do dispositivo utilizado, não foi possível localizar o local exato do cartão de memória, mas somente a partir de uma pasta que o cartão contém (/storage/extSdcard/music). Basta deletar o último item, e o local fica "/storage/extSdcard".

Se você não conseguiu avançar logo no primeiro passo acima, não se preocupe. Alguns dispositivos não contém uma pasta de arquivos. Nesse caso, siga as instruções abaixo:

  1. Abra a loja do seu sistema operacional e procure pelo aplicativo “Explorer”, da Speed Software. Esse é só um exemplo de um gerenciador de arquivos dos que podem ser baixados, mas você pode escolher qualquer outro da sua preferência.
  2. a. download file manager
  3. Assim que a instalação estiver completa, abra o app e procure pela pasta “Storage” e “SD external storage” ou “SD storage”. Novamente: o nome pode variar de acordo com o dispositivo, então fique atento a nomes semelhantes.
  4. b. find storage path
  5. Quando encontrar a pasta, clique nela. O local do armazenamento vai ser exibido no topo da página .
  6. d. copy path written on top

Com o local anotado, agora você pode ajustar as opções de armazenamento externo nas configurações do player.

Se mesmo depois de passar por todos esses passos, você não conseguir localizar o local do dispositivo de armazenamento, confira se o problema não é com o cartão de memória. Teste o cartão ou o pen-drive em outro player e computador e faça uma formatação se necessário.