Como personificar contas

Personificação se trata de uma função de OnSign TV que permite acessar a conta do usuário sem necessidade de senha.

É extremamente útil para auxiliar o cliente caso precise de ajuda em alguma questão da plataforma. Se ele reportar algum erro na exibição de campanhas ou no próprio player, você pode verificar o que está ocorrendo e pensar numa solução rapidamente.

  1. Clique na opção “Contas” no topo da página da sua conta customizada.
  2. 1. enter custom website and hit accounts
  3. Encontre o usuário em questão na lista e clique na opção “configurações”. Depois, selecione “Personificar”.
  4. 1. impersonate button
  5. A página carregada vai exibir exatamente o que o usuário vê em sua conta: campanhas, players e configurações. 2. impersonated account

    Atenção! Qualquer mudança feita por você enquanto está personificando a conta vai afetar a sinalização digital do usuário.

  6. Para retornar à sua própria conta, clique sobre o nome de usuário no canto superior direito e clique em “Voltar ao usuário anterior”.
  7. 3. exit user impersonation
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