El valor de la analítica de señalización digital

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La señalización digital es una solución rentable para dirigirse a su audiencia, como ya sabe. También le permite experimentar y aprender qué contenido llega mejor a su público objetivo. Además, la señalización digital puede ayudarlo a conocer la ubicación de su público objetivo. Hace esto, y más, a través del poder de la analítica.

Esta palabra podría poner en su cabeza una imagen de herramientas analíticas de alta tecnología, inteligencia artificial y tecnología extremadamente cara. Pero este no es realmente el caso de la analítica de señalización digital. Puede rastrear datos incluso ahora, sin ninguna herramienta adicional. Todo lo que necesita es una pantalla digital, ¡y eso es todo! Por supuesto, existen métodos más avanzados para rastrear y analizar datos, pero en realidad no son tan intimidantes como podría pensarse. Todo lo que necesita es organizarse. Echemos un vistazo más de cerca, comenzando desde cero.

Un factor vital en la creación de contenido

Las analíticas son tremendamente útiles no solo a la hora de crear el contenido en sí, sino también cuando se trata de su ubicación. Hacer un seguimiento del cambio de sus ganancias y tráfico desde el momento en que sube su nueva campaña puede decirle mucho. Claramente, puede decirle si un anuncio es efectivo para llegar a las personas, pero la combinación de esos datos con los de otras campañas puede mostrarle qué contenido es más efectivo, así como qué ubicación tiene más personas interesadas en su oferta.

Esta es sin duda la forma más sencilla de recopilar análisis, y cualquier empresa puede hacerlo con solo estar organizada y sin sensores sofisticados o señalización digital interactiva, que veremos más de cerca ahora.

La interactividad abre más puertas

La interactividad solía ser una característica de alta tecnología de la señalización digital, pero ese ya no es el caso. Es una progresión natural de la señalización digital, y en estos días, si una pantalla está al alcance de la mano, ¡realmente no hay una razón por la que no deba ser interactiva!

Las pantallas digitales con capacidades interactivas le permiten rastrear el comportamiento de su cliente. Si exhibe productos, puede rastrear qué productos reciben más atención, productos que a nadie le importan y, por supuesto, qué productos compran más, por ejemplo. La interactividad puede proporcionar todo tipo de datos. Supongamos que ve que muchos usuarios miran más de cerca un determinado producto pero en realidad no lo compran. Esto puede implicar que algo los aleja. En este escenario, un pequeño ajuste en el precio o una oferta especial podría incitarlos a comprar.

Y, por supuesto, los clientes pueden proporcionar comentarios con mayor facilidad, o incluso calificar productos, si la función de interactividad está activada.

Usar Wi-Fi para datos analíticos

El seguimiento de Wi-Fi funciona mediante el análisis anónimo del comportamiento del cliente. Muestra qué caminos toman los clientes y qué miran. Sin embargo, las soluciones basadas en rastreo móvil carecen de precisión debido principalmente a restricciones legales y de privacidad. Debido a esto, no es aconsejable depender únicamente de este método de seguimiento. En cambio, debe usarse como una fuente adicional menor junto con otras medidas de análisis.

Los comentarios se pueden vincular con este tema. Si incluye una opción de comentarios en sus exhibidores en la tienda, los clientes pueden proporcionársela. La retroalimentación directa del consumidor es siempre la información más poderosa que puede tener. La misma característica puede incorporarse a su provisión de Wi-Fi. La lluvia de ideas un poco puede llevarlo a las mejores formas de implementar esto. Por ejemplo, puede hacer una sola pregunta cada vez que los usuarios inicien sesión en su red Wi-Fi.

Mejore la analítica con automatización

La IA combinada con la señalización digital lo lleva a una nueva realidad de seguimiento de datos, ya que mide datos con mucha precisión y los usa de inmediato. Para empezar, una vez que los sensores miden cuántas personas se encuentran frente a la pantalla digital que ha configurado, el contenido se puede mostrar automáticamente. Los sensores pueden analizar sus rostros para establecer a qué grupo demográfico pertenecen las personas que observan la pantalla. Esta información puede decirle a qué persona dirigirse en sus próximas campañas.

Con los datos relevantes recopilados sobre la demografía, la IA tiene la ventaja de mostrar contenido automáticamente en función de las personas que se encuentran frente a la pantalla. Aún así, si está interesado en este tema, asegúrese de investigar más sobre la situación legal y social del país o estado en el que se encuentra. Esto se debe principalmente a que hay muchos que no son grandes fanáticos de que se lean sus caras. por una máquina.

¿Qué datos rastrear?

Lo más probable es que ya realice un seguimiento de una gran cantidad de datos y, por lo tanto, muchas fuentes ya estén disponibles para usted. Ahora, simplemente necesita correlacionarlos entre sí. Hemos mencionado algunos de los datos más importantes (y más obvios) para realizar un seguimiento. Un beneficio más alto, por ejemplo, es un indicador claro de que algo está funcionando, mostrándole qué ubicación y tipo de contenido funcionan mejor. Un cambio en el tráfico es otro, así como un aumento o caída en el interés o compras de un artículo específico.

En casos más específicos, para cualquier tienda, la métrica más importante es la pisada, que indica cuántos compradores que caminan por la entrada entran realmente en la tienda. Esto le indica qué tan efectiva es su publicidad en la ventana para atraer a la gente. Después de eso, desea saber cuántos de esos compradores que ingresaron realmente hicieron una compra. Estos datos pueden indicarle si está atrayendo a las personas adecuadas. Si ve que muchas personas que ingresan no compran realmente, puede elegir adaptar sus productos / negocios o la orientación de su campaña.

Los datos analíticos pueden provenir de diferentes fuentes y usarse para diferentes propósitos. Si se usa correctamente, esto ofrece información increíble. Tener análisis de señalización digital de calidad puede ser extraordinariamente eficaz para mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, los aeropuertos que utilizan sensores pueden detectar el flujo de pasajeros en tiempo real, lo que les permite saber cuántos puntos de facturación deben abrir para eliminar un cuello de botella. Este es, por supuesto, un tema para una operación a gran escala que tiene los medios necesarios a su disposición.

"¿Realmente necesito análisis?"

Decidir no utilizar la analítica de señalización digital y pensar en ella como un componente sin el cual una empresa puede alcanzar un pico es un error. En sentido figurado, significaría cegarse al camino que conduce al éxito. Después de todo, cualquier éxito que haya logrado en los negocios ha sido gracias a la analítica.

¡Piénsalo!

Cuando inicias un nuevo negocio, primero investigas si es necesario o no. Y si está convencido de que la gente querría comprarlo, ¡comience! Estos son datos analíticos. Básico y muy vago, pero simplemente saber que existe la necesidad de un producto que usted proporciona son datos analíticos. La señalización digital no puede funcionar a su favor sin ella. No es necesario que sea inteligencia artificial o tecnología de reconocimiento facial, pero tiene que estar presente hasta cierto punto. Cuanto mayor sea, más clara será la imagen del camino hacia el éxito antes mencionado.