El impacto de la señalización digital en la industria de hospitalidad

La industria de hospitalidad es, probablemente, la industria que tiene la más gran variedad de usos para la señalización digital. Esta indústria es amplia y implica hoteles, restaurantes, parques temáticos, líneas de cruceros y está fuertemente conectada a la industria del turismo. Es definitivamente el área donde la señalización digital juega en casa. Discutir la utilidad de esta herramienta en la industria de hospitalidad no es siquiera una opción: es una gran oportunidad de inversión.

Si no puede encontrar un buen uso para señalización digital en la industria de hospitalidad, probablemente está haciendo algo equivocado!

Ball room

Benefícios de costo: Autoservicio y limites de trabajo

La recepción es solamente el inicio

"Bienvenido(a) a ... " es donde el juicio sobre el servicio se inicia en los ojos de los clientes. Algunos hoteles optan por no dejar nada al azar y planifican bien la experiencia de recepción hasta el más mínimo detalle utilizando los quioscos de autoservicio.

Características digitales de la tecnología  permiten que el proceso de registro sea más rápido y fácil. Especialmente en los grandes hoteles, donde es común encontrar colas, los clientes pueden hacer el check-in y check-out del hotel y ver si su habitación está lista usando un quiosco digital. Sí, este tipo de gestión puede transformar el registro  más rápido y eficiente que el mismo proceso hecho en una taquilla de recepción, pero también se elimina el factor humano. Si usted prefiere que su hotel tenga un enfoque más tradicional, de carne y hueso, en lugar de utilizar un hardware y software, esta opción también tiene su lugar reservado en un mundo que se vuelve cada vez más digital.

Un quiosco digital reduce la cantidad de funcionários, precisamente por tratarse de un sistema automatizado. Es importante enfatizar que un quiosco digital no debe ser un sustituto completo para el personal. El factor humano proporciona una presencia de bienvenida, pero la tecnología puede servir cómo una gran herramienta para reducir la necesidad de trabajo adicional del personal. También se debe considerar que esto le permite eliminar el factor de error humano y asegurar que las cosas funcionan bien.

Realmente, no hay dudas que los quioscos son herramientas útiles, pero hay una teoría interesante que afirma que los quioscos van a ser substituidos por los tablets.

Ahorre dinero en impresiones. Folletos, documentos, mapas, direcciones, menús, planos, horarios o cualquier otra compilación de palabras y números no tiene más razón de deparar en un pedazo de papel que probablemente será desechado. Y si somos honestos, por lo general estas informaciones no son tan interesantes como si estuvieron en una pantalla! En un tono más serio, poner información en la pantalla nos permite una mayor flexibilidad para actualizar la información con mayor facilidad y, si es necesario, compartirla rápidamente con otras partes de la red.Image

Orientación

Un servicio común para una industria versátil

Los servicios de orientación son una de las mejores aplicaciones para las señales digitales, y pueden llevar los mapas a un nivel superior, por ejemplo, haciéndolos interactivos. La cantidad de información proporcionada por un quiosco digital depende exclusivamente de su voluntad. Una pantalla simple, que muestra los puntos principales de la estructura puede ser suficiente. Sin embargo, si realmente desea elevar su señalización digital al máximo nivel, puede configurar, entre otras cosas, instrucciones aptas a ser impresas  juntas con programas de eventos en la área.

Conteste a las FAQ

Organice las cuestiones frecuentemente preguntadas (FAQ) en una pantalla digital

Una taquilla de informaciones debe estar siempre presente para informar los clientes acerca de datos específicos, pero por veces, las preguntas son repetidas y pueden ser fácilmente respondidas.

¿A qué hora es el almuerzo? ¿Dónde está el centro de negocios? Puede exhibir las FAQ para sus clientes en mensajes cortos o incluso tener una sección específica donde pueden accede y buscar una pregunta en particular en un quiosco de señalización digital. Si su recepción está diseñada cómo una plataforma de señalización digital, las FAQ pueden ser útiles.

Recordatorios a ciertas reglas o incluso consejos simples son también una buena opción. Pequeñas informaciones son siempre bienvenidas y todos somos receptivos a los anuncios si estos se elaboran de manera sintética y agradable. Mensajes que nos recuerdan para llevar un paraguas, o nos previenen para llevar ropas de abrigo o recuerdan a que haya una piscina, son consejos útiles que pueden complacer a sus clientes.

Informe sobre el tiempo o otras situaciones importantes

“Riesgo alto de huracán. Visitar a la playa no es aconsejable”

Informaciones actualizadas al minuto son una comodidad vital en los tiempos de hoy, no solamente en un establecimiento de hospitalidad. Proporcione información actualizada a sus clientes sobre el tiempo y sobre otros asuntos importantes en los que puedan estar interesados​​.

 

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Experimente con diferentes niveles de formalidad en la entrega de información; Garantice solamente que los datos son relevantes para el cliente. Puede disponibilizar esta información en mensajes cortos, o dedicar una pantalla o una sección interactiva específicamente para este efecto.

Otra opción inteligente y interesante donde utilizar la señalización digital es el interior de elevadores: es el ambiente perfecto donde una exhibición será continuamente observada. Muestre horários, recordatórios, notícias o promociones.

Promociones de la casa o otros negócios

Un centavo anunciado es un centavo ganado!

Puede anunciar los servicios de su negócio: restaurante o bar localizado en su hotel. Lo mismo se aplica a cualquier otro servicio que tenga disponible para sus clientes.

Anuncie fornecedores de otros servicios para una fuente de ingresos extras. Para cumplir sus objetivos, puede optar por hacer propaganda a fornecedores de servicios específicos en los cuales sus clientes puedan estar interesados. La publicidad es, muchas veces, pesada y aburrida para todos, si no estamos interesados ​​en el producto, pero la publicidad de eventos relevantes, paseos o visitas guiadas puede ser una idea inteligente.

Normalmente, existe siempre un local lleno de folletos sobre lo que hay interesante de hacer  en los alrededores. Haga algo más elegante de los folletos y deja que sean visualizados digitalmente e en más lugares que apenas en su atrio.

Señalización digital en los cuartos

Si no utilizado razonablemente, este punto puede pasarse de rosca

La habitación del hotel es probablemente la área en la que sus clientes esperan tener paz y espacio para respirar. Sin embargo, (y siempre hay un pero) puede incluir vídeos o presentaciones personalizadas para los clientes que aparezcan al encender la televisión, lo que se hace frecuentemente. O, simplemente puede hacer que estén informados de cómo acceder a dicha información. Véase el canal específico de información relacionada con el hotel, por ejemplo, es uno de los usos comunes en los hoteles.

Al principio de su estadía, la información relevante e interesante será bien recibida por los nuevos huéspedes. Puede invitarles a una corta visita digital por su entorno, e informarles de las oportunidades/servicios que pueden aprovechar. Sus clientes estarán agradecidos. Sin embargo, yo no aconsejaría el uso repetido de este recurso en el mismo cliente, ya que puede llegar a aburrirlo. El método más prudente y probablemente más fácil, en mi opinión, es informar el cliente de las posibilidades, y darle la libertad de acceder a los servicios silo desea. La notificación una vez es suficiente.

 

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A parte de presentaciones y videos con las instrucciones, el entretenimiento a dentro del cuarto y la experiencia del cliente en el hotel puede ser mejorada de várias formas diferentes.

Entretenimiento en locales de espera

Una jugada que sigue ganando en cualquier industria

Si todo lo demás falla, el entretenimiento es el Superhombre. Mientras un corazón humano siga batiendo adentro del pecho de su cliente, este recurso puede ser un poderoso aliado para que lo conquiste. Mismo si elimina todos los otros recursos - lo que, por supuesto, nunca debe ser hecho - el impacto de la señalización digital sería todavía perceptible.

Un soplo de aire fresco y de pensamiento libre es una materia valiosa en esta industria. Un hotel lo debe tener en plentitud. Por supuesto, el hotel nunca haría un cliente esperar demasiado tiempo. Sin embargo, en el caso que inesperadamente ocurra, se puede proporcionar entretenimiento para ayudar a pasar el tiempo y asegurarse de que sus clientes no se aburren. Este servicio se puede utilizar en cualquier establecimiento de hospitalidad. Ya hemos analizado el uso de señalización digital en restaurantes en el artículo anterior. En este artículo hay varios aspectos que pueden ser implementados y aplicados en este campo también.

Horarios de transportes públicos

La precisión siempre es apreciada

Los hoteles y viajes van de manos dadas. Puede montar pantallas digitales que ayuden los huéspedes a optimizar su tiempo, teniendo en consideración sus alrededores y la proximidad a determinados lugares. Los horarios de vuelos también son una buena opción si su ambiente lo permite.

El contenido impreso puede no ser confiable, ni hablando de la necesidad de preparar actualizaciones y de la complejidad de los horarios que cubren una área amplia. Utilizando una pantalla digital se puede fácilmente actualizar la información. Puede configurar la actualización automática utilizando las bases de datos de un aeropuerto o compañía aérea. En resumen, los horarios en general, son más fáciles de navegar usando la tecnología digital.

Horarios de reuniones locales y convenciones

Sea curioso y mejore la estadía de su huésped!

El registro de eventos puede ser hecho simplemente utilizando un quiosco digital para fornecer los datos necesários. Cuando existen ciertos eventos o convenciones, un gran número de personas busca hoteles para su estadía. La majoria de estos eventos elige los hoteles para una gestión más fácil, pero usted puede estar un paso adelante y mejorar la experiencia del cliente: exhibir los horarios de todos los eventos específicos relacionados a la convención, certificandose de que sus visitantes tienen conocimiento de toda la información relevante.

Los inicios de las conferencias, reuniones o eventos más pequeños, así cómo su ubicación son la información más importante para los visitantes del evento. Todos estos pueden ser fácilmente compartidos, ya sea a través de un terminal público o de una pantalla o cualquier otro componente de la red de señalización digital en el establecimiento.

Hay algunos ejemplos de señalización digital en atrios que le pueden dejar sorprendido, desde paredes enteros de vídeo hasta una red de señalización digital que impacta significativamente la experiencia del atrio.

El uso de dispositivos móviles está re-estructurando la industria de hospitalidad

La tecnología móvil es un componente que no debe dejar escapar por sus dedos. También se debe considerar la opción de usar las propias pantallas de sus clientes: los smartphones.

Algunas conclusiones interesantes fueron hechas, teniendo en cuenta un relatório reciente de Oracle Hospitality, en el cuál se ha entrevistado cerca de 9000 milenarios acerca de su uso de tecnología en la industria de hospitalidad.Image

39% de los usuarios piden comida encargada utilizando smartphones, y 20% hacen check-in en un dispositivo móvil. Para más datos interesantes de este relatório, visite FastCasual.com.

Y así llegamos al final de más un ejemplo de posibles utilizaciones de la señalización digital en una industria dominante.

Para sintetizar:

  • La señalización digital en la industria de hospitalidad nos muestra imediatamente los benefícios de custo existentes, especialmente en el campo de los medios de comunicación impresos, reduciendo la cantidad necesaria de funcionários.
  • Los servicios de orientación, siendo típicamente de los servicios más buscados en un hotel, son también una excelente oportunidad para la señalización digital.
  • Disponibilizar las FAQ en forma digital permite a los huéspedes que adquirien información más fácilmente, eliminando la ejecución repetida de esta acción por la taquilla de información
  • La publicidad a servicios exteriores de su negocio es una buena opción para obtener lucros extra y crear ofertas personalizadas para sus clientes.
  • La señalización digital dentro de los cuartos y el entretenimiento son también factores vitales para mejorar la experiencia del cliente.
  • Si las informaciones acerca del transporte público son útiles para sus clientes, estas pueden ser una comodidad valiosa que puede ofrecer.

Imágenes de Thomas Depenbusch, michael davis-burchat, Pyonko Omeyama, Jacob Bøtter y Ben30.

Beneficios de la señalización digital para establecimientos financieros

Establishment

La señalización digital en bancos, aseguradoras y bufetes de abogados está comenzando a asemejarse al modelo de la señalización digital en las ventas. Aunque siga siendo un foco primario suyo, la eficiencia y la provisión de productos lentamente están complementados por la mejora de la experiencia del cliente. Esto incluye el recurso a herramientas de entretenimiento, de educación y de venta cruzada. Hablaremos de todos estos asuntos en las próximas líneas.

Minimizar la complejidad de información

La señalización digital puede funcionar como una plataforma para presentaciones o videos que presten información all cliente. Ambos tienen ventajas poderosas. En lugar de tener un miembro del personal explicando datos generales, una pantalla puede mostrar una presentación con informes financieros, cambios o actualizaciones que el cliente pueda creer útiles.

La principal diferencia en un banco entre una pantalla digital y un gráfico estadístico estándar o un mapa es que la pantalla puede presentar una gama mucho más amplia de datos en menos tiempo y causar menos confusión. En el mundo de las finanzas, la cantidad de material que se puede mostrar es prácticamente interminable, por lo tanto la combinación de estos asuntos con la señalización digital puede tener grandes resultados.

Facilidad de acceso y la experiencia del cliente

Con un sistema digital de cualquier tipo, interactivo o no, la experiencia del cliente se mejora inmediatamente. Sin embargo, es importante resaltar que la eficiencia y la gestión de clientes se mejora principalmente con interactividad.

En los bancos y en otros establecimientos en los cuales las colas ocurren frecuentemente, se puede utilizar pantallas interactivas para ayudar los clientes a alcanzar su objetivo más fácilmente. Si hay una variedad de ubicaciones en la estructura, la pantalla puede ayudar en la orientación. Onsign - Your Turn

Por ejemplo, si un cliente quiere hablar de un préstamo o de una cuestión financiera más séria, él puede registrarse para una sesión privada y ser dirigido a la línea o ubicación más adecuada. Caso contrario, un cliente no familiarizado con la estructura tendría que esperar en la cola sólo para pedir direcciones.

Al utilizar pantallas interactivas para el registro de colas, las complicaciones pueden ser evitadas y los clientes pueden llegar a su destino con mayor facilidad. Este es un gran beneficio para la experiencia del cliente, ya que reduce directamente el tiempo de espera.

La señalización digital, tratándose de un ramo en rápido crecimiento, tiene enfoques que pueden ser encontrados en otras industrias también, incluyendo la salud, fabricación y hospitalidad. Estos factos sólo ayudan a comprobar el hecho de que 2016 se está convirtiendo en el año de la señalización digital y de las pantallas.

Tiempos de espera que parecen más cortos

Los tiempos de espera no son la única característica de la señalización digital que será hablada en este artículo. La percepción de que el tiempo demorardo es más corto se aplica a cualquier industria en la cual existan tiempos de espera. Eliminar el aburrimiento es el objetivo. Eso se logra con éxito a través del uso de la señalización digital.

La señalización digital no se limita solamente al entretenimiento. Puede también ser utilizado para mostrar ofertas a sus clientes. El boletín meteorológico, eventos locales, resultados u otros datos interesantes son otras ideas para exhibir. Algunas instituciones, por ejemplo, tienen una zona separada para los padres con niños. Entre los juguetes y otros utensilios, las caricaturas son una opción interesante.

Exhibir las tasas de cambio es sin duda una de las informaciones más comunes que se encuentra en la pared de un banco. Utilizando una pantalla digital para este propósito le ofrece la posibilidad de una actualización fácil. Se puede incluso proporcionar información actualizada al minuto si conecta la pantalla a la red.

Promocione productos y servicios mientras los clientes esperan

La promoción de productos va de la mano con el asunto que acabamos de ver. Las nuevas ofertas y ventajas de estas ofertas pueden ser explicadas en una pantalla digital. Los presentadores y los intentos de persuasión efectuados por los miembros del personal son la clásica situación de la cual todos intentamos escapar. Usando únicamente una pantalla puede resultar más eficiente, ya que no intimida a los clientes y les proporciona datos informativos.

Muchos bancos, por ejemplo, tienen aplicaciones o sitios web disponibles a sus clientes, que es un concepto interesante a considerar. Mientras esperan, los clientes pueden estar informados sobre cómo descargar e instalar la aplicación o navegar por el sitio web.

Nuevas tarjetas de crédito, paquetes u ofertas exclusivas de su propia institución pueden estar fácilmente presentadas y elaboradas. Junte esto con el aumento de la eficiencia y la cantidad de promoción y tiene una gran ventaja en sus manos.

La venta cruzada implica la venta de nuevos productos o servicios a un cliente existente, lo que aumenta su lealtad y reduce la probabilidad de que elijan un proveedor diferente. Una opción puede ser listar todos los elementos disponibles de una, pero también puede dirigirse a un público selectivo, enseñando ciertas ofertas en horas específicas del día. Por ejemplo, cuando hay alta actividad de cobro de cheques o depósitos en un determinado momento del día, se pueden anunciar ofertas complementarias o adicionales.

Enseñe los funcionarios a servir mejor a los clientes

La capacitación en este sector es continua y frecuente comparado con otros. La formación adecuada es de extrema importancia en la industria financiera. Legalmente es obligatória. En comparación con cualquier otra, esta industria es, probablemente, la que tiene la mayor cantidad de regulaciones, fluctuaciones de datos y relevancia. El conocimiento actualizado en finanzas es fundamental, sobre todo porque se altera con mucha frecuencia.

El uso de la señalización digital para capacitación está disponible en cualquier establecimiento con funcionários. Las señales digitales pueden ser colocadas detrás de los mostradores o en los salones, por ejemplo. Las actualizaciones, las instrucciones o recordatorios pueden ser compartidos diariamente. Además, se puede sincronizar la formación en diferentes lugares, al colocar la misma información de forma simultánea en varios establecimientos.

Este tipo de capacitación elimina en parte la necesidad de instrucción individual. Por supuesto la dirección de un funcionario senior no debe ser totalmente sustituido, pero las tareas básicas y los cambios se pueden elaborar más fácilmente a través de la señalización digital.

Proporcione información vital a sus clientes

La educación es una excelente elección para contenidos en esta plataforma, especialmente en una institución donde los clientes tienden a buscar más que simples retiradas de dinero y depósitos. En otros establecimientos financieros, cómo bufetes de abogados financieros o compañías de seguros, los clientes beneficiarán de todo el conocimiento e información que puedan adquirir.

Comparta información legal con sus clientes a través de pantallas en el atrio. También puede incluir datos generales útiles dentro y fuera del caso de sus clientes. Recuerde sobre cuestiones que podrían perjudicar sus casos, tales como declaraciones grabadas o hablando directamente con las compañías de seguros.

Contenido gráfico, vídeos y registros estadísticos pueden ser visualizados por sus clientes. A pesar de que factores tales como el entretenimiento, la venta cruzada y la eficiencia son todos importantes, usualmente no vamos a un bufete de abogados diariamente. Por este motivo, el entretenimiento es casi siempre el foco primario.

La eficiencia es otro objetivo principal de la señalización digital y este punto puede beneficiar en gran medida de la mera existencia de señalización digital. Del mismo modo que en la jerarquía humana, también afecta también a la jerarquía corporativa de necesidades. Vea el artículo completo sobre esta jerarquía y vea las etapas de negocio desde una perspectiva diferente.

Smartphones y tabletas interactivos en finanzas

La presentación de mucha información en las pantallas digitales puede ser beneficiosa, no obstante las tabletas interactivas pueden permitir que los usuarios busquen información específica que les gustaría ver. Esto puede mejorar la experiencia de los clientes y ayudarlos a examinar sus productos y servicios de una manera más divertida e interesante.

Hay varios aparatos y características interesantes en la banca de hoy que van un poco más allá de las simples pantallas interactivas. Por ejemplo, los cajeros automáticos sin tarjeta, los asistentes virtuales y las billeteras móviles son las características potenciales que el futuro puede traer a los establecimientos financieros.

Un resumo de la señalización digital en las finanzas

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  • La experiencia del cliente, junto con la eficiencia, beneficia mucho por la mera presencia de una red de señalización digital, y también facilita el acceso a información a todos los clientes.
  • El entretenimiento forma parte de la experiencia del cliente, ya que puede ayudar a percibir los tiempos de espera como si fueran más cortos.
  • El aumento de ventas es resultado de publicar exitosamente a través de la red en pantalla digital. Es más cómodo para el usuario, más eficaz y más fácil de implementar que otros métodos de promoción.
  • La lealtad a la marca puede ser reforzada con la venta cruzada de productos y servicios a sus clientes de una manera más cómoda.
  • La reducción de funcionarios es resultado de la capacidad de la señalización digital de cubrir una gran variedad de tareas, como por ejemplo el intercambio de información con clientes y funcionarios, fácil actualización y capacitación.
  • La disminución de costos es evidente una vez que la cantidad de personal, el contenido impreso y parte de la capacitación son menores.

Además, la señalización digital puede ofrecer espacio para la experimentación, incluyendo tabletas, smartphones y aparatos poderosos como billeteras móviles. Es también una herramienta útil para encontrar maneras de hacer su marca única.

Imagénes de Sean Hayford Oleary, Nick Hubbard, Ambernectar 13.

Los problemas de hardware ya no existen más para +bus

Resuelva los problemas de señalización digital en transportes públicos como los mejores, como +bus

La implementación de la señalización digital implica elegir dispositivos que se adapten mejor a su negocio. No fue diferente para el operador +bus que tenía que descubrir soluciones para los desafíos de la flota en la capital de Uruguay

Proporcionar la participación de la comunidad y también un ambiente alegre entre las personas que se desplazan dentro de la capital de Uruguay: ese es el objetivo que +bus alcanzó con éxito. No obstante, fue necesario un gran esfuerzo y planificación en los últimos dos años para que la empresa pudiera alcanzar el número actual de 100 pantallas que gestiona actualmente, repartidas en 10 líneas de autobuses de Montevideo.

Recientemente, hicimos una entrevista con el director de tecnología (CTO) de +bus, Edgar Blumenfeld, en la cuál él menciona que han aprendido también debido a situaciones proveniendo de fracasos. La superación de las dificultades es lo que hace + bus cada día mejor.

Eche un vistazo a +bus, cómo y por qué están usando OnSign:

La empresa expresa el objetivo de proporcionar un servicio que por lo general tiene ciertos requisitos en un lugar que carece de ellos, a saber, los autobuses. En cualquier otro segmento, usted puede tener acceso a la conexión a Internet constante, y una superficie libre de vibraciones y estable para fijar su reproductor y acceso a energía constante. Sin embargo, en el transporte público, todas estas características están en falta.

Estos chicos tomaron el tiempo para pensarlo bien y buscaron las opciones más económicas y efectivas para el mercado, de forma a hacerlas funcionar para sus necesidades, aún que tuvieron que iterar más que una vez. +bus está claramente preparado para el reto.

Hardware

No hay un hardware en el mercado que se ha desarrollado específicamente para el uso en transportes públicos. En la actualidad, los sistemas de hardware de calidad industrial pensados para ser usados a toda hora, todos los días tienen un costo alto. Por lo tanto, sólo son asequibles para determinados negocios y en las grandes economías. No es razonable, desde un punto de vista comercial, pagar alrededor de U$1.000 y más por la pantalla. +bus eligió productos desarrollados para uso en el hogar y los modificó para soportar un uso permanente y para estar en un autobús en movimiento.

Para el sistema operativo eligieron Android en una época en que la señalización digital lo había descartado por completo. Pues resulta que, Android terminó siendo la mejor opción para la señalización digital.

Aprovisionamiento de energía

La energía generada por los autobuses no es cómo la que tenemos en nuestros hogares. En lugar de la común de 110 o 220V, los autobuses funcionan con 24V. Así, hay necesidad de utilizar transformadores de potencia, de amplia gama de entrada de 9 a 48V, para controlar las sobrecargas eléctricas que podrían quemar el equipo.

Estas sobrecargas son especialmente críticas cuando hay saltos de energía repentinos. Las unidades se apagan y cuando es algo que sucede con demasiada frecuencia; no arrancan más - al igual que cualquier equipo normal cuando el enchufe se desconecta bruscamente. El sistema de archivos también se ve afectado, ya que algunos datos pueden ser borrados sin querer. Este problema puede ser detectado a través de una cuidadosa análisis de los registros con OnSign TV, el proveedor de software. A cablear el sistema distinto, mejorando así el proceso de apagar, +bus pasó de 23% problemas todos los días hasta el 1% o menos después de 6 semanas. Hoy en día la tasa de reproductores fuera de servicio es de la orden sorprendente de 0,2%.

Conexión de internet

Diferente de un centro comercial, donde un cable de fibra óptica de banda ancha se puede utilizar, los autobuses dependen de la red móvil, mientras son conducidos a través de las zonas con mejor o peor intensidad de señal. Para que funcione bien, se requiere un buen hardware, cómo módems y routers modernos, y también un buen software. Tener una buena conexión no sólo es necesario para el envío de nuevos contenidos, sino también para supervisar los reproductores. Es por eso que +bus optó por mezclar los módems y routers comerciales con un software de Linux hecho a medida que controla la conexión.

En un principio, notaron que cerca del 60% de sus pantallas no estaban conectadas al Internet en todo momento. Esto sucedió porque el router perdía la conexión y no volvia a conectarse. La solución es reiniciar el equipo cuando se detecte el problema, usando un firmware adaptado para el router. Después de la introducción de este dispositivo, el número de pantallas con fallas en la conexión se redujo a 15%.

Vibración en el bus

Como los viajes de los autobuses son en carreteras llenas de baches, las pantallas tienen que hacer frente a las vibraciones perjudiciales. En muchas áreas los autobuses pasan a través de vibraciones que los golpean 4, 5 o incluso 6G. Esos son 6 veces su propio peso. Ese tipo de energía y vibración puede romper los equipos.

En el caso de +bus, se evidenciaron algunos puntos blancos en la pantalla. Una vez que querían salvaguardar la imagen característica de calidad HD, + bus creó un sistema de amortiguación - similar a la utilizada en los coches - cerrando todo el montaje de la pantalla en el interior del chasis, de forma que las vibraciones que las pantallas y los ordenadores tenían que absorber fueron minimizadas. Esta medida tuvo un impacto muy positivo en la inversión y en el mantenimiento de las pantallas, principalmente de las de 23''.

Todos estos problemas son parte del proceso de desarrollo de +bus, que incluía una gran cantidad de análisis de errores, soluciones para el desarrollo e implementación. Junto con contenidos adaptados a los viajeros y una estrategia comercial sólida, +bus se ha establecido con éxito en las líneas de autobuses, donde son cerca de 750 mil utilizadores en cada día.

Conéctase directamente a +bus o Edgar Blumenfeld en Linkedin y vea +bus en el Youtube.

9 estupendos beneficios de la señalización digital en los cuidados de salud

En materia de salud, se requiere paciencia para manejar el tiempo que pasamos en el hospital. De su naturaleza, cuando se trata de hospitales, siempre tenemos la sensación de que el tiempo fluya más lentamente que nunca. Los beneficios de señalización digital en esta área pueden mejorar el flujo interno y externo de información y permitir que las cosas funcionen mucho más suave y rápidamente.

OnSign Patient

Las mentes calmas traen fuerza interior y confianza, por lo que es muy importante para la buena salud.

Creo que una palabra mágica calma la mente de nuestra sociedad más que cualquier otra cosa, y por desgracia, no existía en el momento en que Dalai Lama pronunció esta sabia frase. Esta palabra puede hacer maravillas cuando combinada con la señalización digital, pero hablemos de eso más tarde. Por ahora, analizemos los beneficios que la señalización digital puede aportar en la gestión de las cosas.

Beneficios para su organización y para los funcionarios

1. Coordinación y comunicación de los funcionarios

En el mundo de hoy frecuentemente tenemos la sensación de que el tiempo va rápido y que los cambios ocurren de forma espontánea. En esta situación mantener la estructura interna en orden se convierte en una prioridad.

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Programación de eventos, reuniones, conferencias, cambios de horarios u otras actualizaciones del mismo tipo, normalmente compartidas a través del teléfono, correo electrónico o mensajes, se pueden compartir fácilmente por la red de señalización digital. Informaciones cortas pueden ser circuladas facilmenteen su establecimiento, pero correos electrónicos elaborados o explicaciones detalladas frecuentemente se pierden en el tiempo sin que nadie las lea. Ayuda que esté en frente de la gente.

Tener todo el sistema a su alcance le permite comprobar cómo los datos se distribuyen en la red y reduce las posibilidades de errores. Otra ventaja es la de que simplemente le proporciona una visión más clara de la situación dentro de su establecimiento.

2. Promocionando servicios hospitalarios

Con una red de exhibición en las manos de cada paciente, visitante o asistente médico es mucho más fácil informarlos acerca de los servicios que se ofrecen en el establecimiento, en particular cuando se puede hacer coincidir el mensaje con la ubicación. A pesar de tratarse de  una característica clara de la comercialización, puede ayudar a informar específicamente acerca de los servicios útiles a los pacientes correspondientes: informar acerca de los beneficios y riesgos a través de la mamografía en el departamento de ginecología, mientras se centra en chequeos de la próstata  en el urólogo.

El marketing, publicidad y las relaciones públicas, por otro lado, también pueden ser promovidos al dirigirse a un grupo específico o a través de un mensaje de tono general. Anuncios de caridad y de la comunidad, o sondeos por una causa específica pueden ser compartidos aquí.

3. Beneficios de costo: monetarios y temporales.

La posibilidad de ahorrar tiempo y dinero es probablemente la forma más poderosa en la cual señalización digital está cambiando la salud. El tiempo es un poco más importante que el dinero así que empezaremos por ahí. La cantidad de km que se hacen caminando todos los días en un hospital ya es alta por sí misma. Si se elimina la necesidad de caminar para llevar cierta información, o la necesidad de imprimir información en una hoja de papel que será colocada en un cartel y que posiblemente será ignorada, se ahorrará un poco de tiempo.Al confiar en la red para llevar la información a la ubicación correcta al instante, se ahorra tiempo y por consecuencia, dinero. Ya hemos señalado la impresión cómo una posibilidad de cortes de costos, pero el beneficio real reside en los pequeños ahorros de tiempo.

Aunque no lo parezca a primera, cortando segundos y minutos de cada día, resulta en horas más productivas y más eficientes. Además, proporciona una sensación de facilidad y permite que su estructura interna fluya más rápido y más fácilmente: lo que resulta en un factor de motivación por sí mismo.Colaborar y hacer publicidad para proveedores de terceros. Éste depende de los estatutos de la asistencia sanitaria en la que se encuentre usted. Naturalmente, tratándose de un centro de asistencia sanitaria, es más beneficioso y eficaz hacer publicidad en el ámbito de los servicios médicos y de salud. Otras industrias también pueden ser una opción, todo dependiendo de su preferencia y de su visión. De cualquier manera, siempre es una buena opción a considerar.

4. Seguridad, las normas y las informaciones de conformidad

Para una especie intelectualmente superior, los seres humanos tienen una fuerte tendencia a meter la nariz donde no pertenece y demandar explicaciones sobre detalles. Si no se proporciona esta información, tienden a molestar uno, en el peor de los casos, a entrar en pánico hasta que los daños causados sean suficientes, y ya no puedan más entrar en pánico.

En tiempos de necesidad, la señalización digital puede actuar como un sistema de alerta de emergencia. Instruir a la gente a salir del camino del daño puede aliviar su pánico y influenciar grandemente la moral del hospital.También puede informar a los funcionarios acerca de ciertos procedimientos de seguridad y eventos que no deben verse afectadas por su presencia. Esto resulta en una gran ayuda cuando se combina una pantalla de horarios indicando las áreas que no están disponibles en el momento. Se trata de una aplicación conveniente para una red de señalización digital en cualquier establecimiento que utiliza un gran número de habitaciones para sus actividades: colegios, universidades, hospitales, escuelas, salas de conferencias, etc.

Nurse on the phone

5. Mejoras en el entrenamiento de los funcionarios

Neurocirugía, trasplante de riñón o un tratamiento de uñas encarnadas son conocimientos que normalmente se entrenan mucho antes de empezar a trabajar en un centro de asistencia hospitalaria. Para todo lo demás hay una pantalla digital para proporcionar conocimientos adecuados sobre las prácticas simples.

Los nuevos miembros del personal pueden fácilmente introducirse en el flujo de trabajo de la infraestructura, apoyándose en la red de señalización digital. Con pantallas en las salas de descanso o áreas similares donde los funcionarios pasan mucho tiempo, estos se pueden actualizar sobre las políticas de trabajo, nuevos tratamientos y procedimientos de seguridad. Incluso pueden sincronizar sus teléfonos o tecnología similar, si el entorno lo permite.Quioscos con pantalla táctil y otras pantallas son una gran opción para la formación del personal. Al vincular ciertos datos con una base de datos específicos, se puede comprobar la eficiencia y los avances de los funcionarios con facilidad.

Beneficios para los pacientes y visitantes

1. La palabra mágica de nuestra sociedad: Wi-Fi

Facto curioso: Contrariamente a las creencias populares, Wi-Fi no es una abreviatura para Wireless Fidelity. En realidad, no se trata de una abreviatura para nada. Wi-Fi es simplemente la marca registrada para IEEE 802.11x.

Una red digital tendrá, por supuesto, un efecto secundario muy interesante: una conección más generalizada al Wi-Fi. Una excelente forma para que los pacientes y visitantes pasen el tiempo. Aún así, la implementación del Wi-Fi y la adaptación a los asuntos del mundo hospitalario tiene grandes beneficios y desafíos.

Si, por casualidad, hay una presencia activa online donde los visitantes y los pacientes pueden obtener información adicional acerca del personal, o simplemente educarse sobre informaciones relevantes, esto puede ser una gran ventaja.

2. Un playground para adultos: señalización digital en las áreas de espera

Piense en la persona más disciplinada, póngala en una sala de espera durante dos horas y examine los resultados. A esto se añade el hecho de que típicamente no vamos al hospital cuando nos sentimos en nuestro mejor momento. Verá fácilmente lo irritante que la sensación puede llegar a ser.

Las salas de espera son incómodas, especialmente aquellas que prohíben el uso de dispositivos móviles. Esencialmente son lugares donde estamos sin defensa contra la ansiedad y el aburrimiento. Esta es una de las muchas oportunidades para que la señalización digital brille.

3. Juguetes en el playground

Metáforas aparte, hay diversos contenidos para mostrar a su público:AAEAAQAAAAAAAAbrAAAAJGY3NWEzM2U0LTg3MTMtNDUyMi1iZDRlLWI1NmExM2Y1Yjk2Ng.jpg

Empecemos con los datos importantes/oficiales. Puede exhibir los nuevos ingresos en las pantallas para notificar a los clientes sobre el tiempo de espera estimado y darles una perspectiva más clara sobre el estado actual del servicio.

El entretenimiento es la principal arma contra el aburrimiento. Seguro muchos centros sanitarios y hospitalarios que visita tendrán alguna forma de entretenimiento en sus pantallas. Personalmente, creo realmente que se crearon algunos canales de TV exclusivamente para la visualización de programas totalmente irrelevantes y eventos que solamente le importaran mientras espera.

Información para la comunidad, como por ejemplo, eventos o logros de su organización, son también una buena opción para compartir de vez en cuando con su público. Puede señalar los premios y logros de los miembros de su personal, lo que puede influir en dos perspectivas: los pacientes estarán más interesados ​​y apreciaran el personal, y el personal estará motivado y se sentirá premiado por su trabajo.Compartir historias de recuperaciones de sus pacientes para dar apoyo a otras personas que se hallen en una lucha similar. A pesar de que el pensamiento positivo y el apoyo no son tan potentes como un médico experto, estos ayudan mucho en el proceso de recuperación; demuestre su ayuda a los pacientes.

Las redes sociales también pueden llegar a ser uno de los componentes de su red de señalización digital. A pesar de qué se encuentran más presentes en otras industrias de entretenimiento, las redes sociales pueden ser de buen uso en la asistencia hospitalaria. Seguramente puede imaginar si este es el caso con su establecimiento. Se pueden ocasionar grandes oportunidades de marketing y atracción al público, ni de hablar del flujo de contenido automatizado.

Consejos públicos y dicas son también una idea interesante. Preparar una lista elaborada de asesoramiento y colocarla en marcha para una rotación frecuente es otra buena opción. La salud es una de esas cosas que todos apreciamos y en la cual estamos interesados. Sin embargo, no se debe elaborar demasiado, ya que el asunto se puede transformar en algo bastante aburrido .

Trate de proporcionar cortos pedazos de información interesante para estimular un interés genuino por la asistencia hospitalaria.Imagine: Si muchas personas no entienden completamente cómo funcionan las vacunas, advierta sobre lo que sucede cuando uno no recibe las vacunas y no está en su mejor estado de salud. La sobreprotección y el aislamiento de los niños nacidos fuera del entorno puede, en realidad, dañar sus capacidades inmunes. Añada imágenes y animaciones a esas informaciones y tendrá una inyección preciosa, rica en conocimientos para sus clientes.

4. Wayfinding: el camino para la salud

Cualquier lugar donde el visitante tenga que navegar a través de corredores desconocidos, está en condiciones de utilizar métodos para hallar caminos. En los hospitales y centros de salud, es frecuente el cambio en la infraestructura, ya que es un ambiente de trabajo muy dinámico.

En los ambientes laborales hospitalarios los métodos de hallar caminos, pueden sin duda ser útiles. Saber a dónde ir es una gran ventaja y, bromas aparte, esta posibilidad puede incluso aumentar las posibilidades de supervivencia, ya que reduce el tiempo necesario para navegar y encontrar un área disponible para emergencias. Wayfinding, combinado con la coordinación de los funcionarios, puede garantizar el menor tiempo para la admisión de los pacientes.

Un sumario de la señalización digital en la área de la salud:

Onsign- Medical Sign

  • La formación del personal, la coordinación de los empleados y el flujo de información es más rápido y preciso con una red de señalización digital en su establecimiento.
  • Los períodos de espera son más fáciles de soportar para pacientes y visitantes. La señalización digital es una herramienta para combatir el aburrimiento con mayor eficiencia.
  • La señalización digital le permite educar a sus pacientes y visitantes sobre las medidas de seguridad, tratamientos y otras ofertas que pueda tener. También puede ser utilizada para la comercialización o publicidad con otro tipo de proveedores.
  • En relación al tiempo y dinero, los beneficios de costo con la señalización digital son claros en todas las industrias - la asistencia sanitaria incluida.
  • Puede utilizar sus pantallas como una herramienta para ayudar a encontrar el camino, para aumentar la eficiencia, y también como una herramienta de alerta para manejar situaciones de emergencia.

Un símbolo de la edad avanzada: la señalización digital tiene impacto en la industria de la salud, que es claro cómo el cristal. Mientras otras industrias dependen del lucro, de entretenimiento y de costos beneficios - todos los cuales son características vitales de señalización digital - las instituciones de salud se beneficiarán de la eficiencia, sobre todo porque, en algunos casos, esos pocos momentos pueden ser cruciales para la batalla entre la vida y la muerte.

Imagénes de Nick Douglas, kristin klein, Amy Guth, Helge V.Keitel, Nicholas Raymond.

Una Comunidad en Movimiento

Másbus - una experiencia de señalización digital que proporciona más que ir de A hasta B al dia a dia de los pasajeros

+bus (Pronunciado: Más bus) hace más de la experiencia de transitar en autobús en Montevideo. A través de la señalización digital se nutre la comunidad en los trayectos de la capital de Uruguay con información valiosa y positiva todos los días. La palabra clave aquí es positiva.

Desde 2014 +bús ha instalado cerca de 100 pantallas en 10 líneas regulares de autobuses en la área metropolitana de Montevideo, donde aproximadamente 750.000 personas viajan en autobús todos los días. En un mes se atingen 4 millones de personas.

Lo que hace +bus único en su misión de informar a la gente, es  no simplemente informarles con meras noticias. +bus mezcla temas relacionados a la comunidad con tonos alegres y crea un sentido de pertenencia y optimismo entre la gente. Desde el inicio de esta iniciativa, los pasajeros, los conductores y en particular los vendedores de pasajes informan que la atmósfera es más relajada y alegre.

Onsign - Masbus

Esta visión nos hizo querer escuchar más. Nos sentamos con Edgar Blumenfeld, director de tecnología de +bus, y hablamos de negocios. Ningún negocio funciona sin desafíos. ¿Cuáles fueron los del +bus y cómo se superaron para instalar su visión de una comunidad conectada.

OnSign TV: ¿Cómo es la recepción del servicio para los pasajeros?

+bus: Buena, la recepción ha sido muy buena, de hecho excepcional.

OnSign TV: Entiendo que antes no había señalización digital en Uruguay y ahora están empezando a ver los beneficios de la misma.

+bus: La comunicación digital aquí tiene que hacer sentido. Hubo dos iniciativas de transporte público con señalización digital en el pasado, cada uno con diez años de diferencia. El primero de ellos en realidad eran televisores con VHS. Hubo un interés comercial en la colocación de publicidad, pero no funcionó porque exigía mucho, eran caros de mantener, la calidad no existía todavía y al mismo tiempo la depresión económica empezó.

Casi diez años después de eso, y más o menos en el mismo tiempo en que empezamos nosotros otra compañía hizo otro intento de una manera similar, pero ya con un sistema digital. Ese proyecto duró menos de un año, ya que no tenía contenido orientado al consumidor. La zona en la cuál en realidad acertamos fue en la comunicación.

Hemos aprendido mucho con esos proyectos. Ellos lograron varios asuntos. En donde estaban fallando es donde sabíamos que teníamos innovar de verdad y pensar fuera de la caja. Porque, en realidad el negocio central de cualquier proyecto de señalización es el contenido. A pesar de que desde un punto de vista comercial es muy importante contar con la publicidad, si no siempre, entonces la mayoría de las veces. Ahí es de donde sus ingresos provienen. Sin embargo, si las personas no están realmente interesadas​​, no van a mirar nada en la pantalla y todo lo que está ahí pierde su valor.

OnSign TV: Contenido en el centro de la señalización digital parece lógico. ¿Cómo fue que el foco se hizo en temas de la comunidad?

+bus: Sabíamos que necesitábamos una plataforma de comunicación sólida. Pensamos en toda la red desde la perspectiva del público con el fin de producir un efecto y para que las personas se acoplaran y miraran la pantalla en sus autobuses.

El transporte público es diferente de la propiedad privada. Se puede ser dueño de su carro o bicicleta. Los autobuses se comparten. Hay que cuidarlos. Las pantallas se instalan en un espacio público. Lo que se reproduce en ellas pertenece al público también. Quisimos jugar con ese sentimiento de pertenencia a la comunidad. Sólo mostramos el contenido que va a hacer su día mejor. Ir en bus es agotador. Nuestra idea es que usted como el pasajero se baje del autobús con lucro, algo que aprendió, algo que lo hizo reír o le hizo comenzar una conversación con la persona a su lado y llegar a conocer a los demás. Queremos que las personas miren la pantalla, pero también que echen un vistazo a la naturaleza y hablen entre sí. Creo que lo estamos logrando. Las personas que trabajan y utilizan el transporte público, especialmente los oficiales de billetes del autobús que probablemente tienen el mejor punto de vista sobre esta cuestión, se han dado cuenta de que después de instalar las pantallas se siente las personas más relajadas y despreocupadas, mientras en el pasado estaban estresados. Esa es la razón por la que estamos en esto, para hacer una diferencia y, por supuesto, para hacer un negocio rentable, para innovar, para desarrollar, porque eso es lo que nos gusta. Principalmente, estamos en esto para dar en efecto y hacer de sus y nuestros hogares mejor.

OnSign TV: ¿Cómo inició los primeros pasos?

+bus: Tres de mis compañeros tenían esta idea central, pero hacerlo realidad es la parte dificil. Una red de señalización digital en el transporte público viene con retos que no encontrará en ningún otro proyecto de señalización digital, sólo en el transporte público. Tardó cerca de 3 años para planificar y desarrollar. Tuvimos que pedir permiso a las autoridades. También era necesario traer las empresas de transporte público a bordo, en el inicio no estaban muy convencidas, ya que habían tenido experiencias en el pasado. Les enseñamos la diferencia y terminaron a ver el potencial, no sólo desde un punto de vista comercial, y todos optaron por juntarse. Creo que era en agosto 2014, cuando se instaló la primera pantalla en el primer autobús y no hemos parado desde entonces. Crecimos muy rápidamente. En el último trimestre de 2015, habíamos instalado más de 90 y solo seguimos sumando.

OnSign TV: ¿Todos los autobuses de una sola línea tienen pantallas o hay algunos autobuses con y otras sin pantallas?

+bus: Infelizmente, algunos tienen y otros no. Esa es la naturaleza del sistema de transporte público aquí. Por ejemplo, en Europa o en los Estados Unidos en su mayoría existe solo una empresa o entonces se trata del dominio del estado, así la mayoría de los autobuses son iguales o siguen una línea de modelos. Aquí en Uruguay, tenemos 4 o 5 empresas diferentes que proporcionan el sistema de transporte público y todos ellos tienen 10 tipos diferentes de autobuses. Algunos de ellos son muy viejos, con cerca de 25 años de edad. No hemos podido instalar en todos ellos, a pesar de que lo queríamos hacer. Afortunadamente, ahora hay una gran ola de reciclaje y nuevos autobuses están llegando a la ciudad, lo que ha sido impactante.

Es más complicado todavía ya que todos los autobuses sirven cualquier línea. Un día están en una línea y otro en la siguiente.

OnSign TV: Eso es interesante para la plataforma digital porque hay contenido relacionado a cada línea o ruta de autobús.

+bus: Esa era una de las cosas que queríamos hacer al principio, pero no tenemos la capacidad de definir qué buses están sirviendo diariamente cuál línea. Por ahora, hemos segmentado contenido por la compañía de autobuses. Pero ya tenemos este proyecto específico del cuál le hablámos. Para la campaña de referencia OnSign desarrolla esta función donde las campañas se reproducen de acuerdo a la ubicación GPS.

OnSign TV: De hecho, esto es algo bastante nuevo. En la actualidad hay dos maneras diferentes que puede utilizar el GPS. Una de ellas es añadir la campaña a un área de la forma habitual. La nueva empeza la campaña una vez que se cruce la calle o un punto específico se alcance.

+bus: Definitivamente vamos a usarlo. Es una medida que se ajusta a nuestras necesidades. No tenemos control sobre las líneas de autobuses para segmentar los sitios geográficos. Tenemos una buena relación con OnSign. Ustedes escuchan lo que necesitamos. A continuación, después de un par de semanas o meses vamos recibir una llamada: “¿Esto es lo que quería? - Aquí, lo tiene.”

OnSign TV: Hablando de relación, ¿por qué elegió OnSignTV como su plataforma de señalización digital?

+bus: Esa es una de las razones por las que estamos tan comprometidos y no sólo en la relación comercial, sino también en su empresa. Cuando se tiene un proyecto como el nuestro y no eres el desarrollador de software, vas a alquilar el software de una manera u otra. El software puede ser realmente bueno y puedes tener un millar de especialistas trabajando en la codificación todo el día haciéndola mejor, pero en realidad es desde el punto de vista de la empresa, desde el lado del proveedor. Siempre decimos que tenemos un vínculo muy especial con OnSign y con todo el mundo que trabaja allí. Aparte de estar siempre dispuestos a escuchar lo que queremos decir y acoger para tomar diferentes enfoques, siempre están ahí cuando lo necesitamos para nuestro negocio. Aparte de que el software es realmente bueno, es uno de las mejores ingenierías de software y tengo mucha experiencia en eso. Son las personas por detrás que realmente hacen que funcione y lo hacen muy bien.

OnSign TV: Una de las cosas que creo compartir con otras personas es la curva de aprendizaje que ustedes han tenido que pasar. ¿Qué tipo de errores hicieron y qué han aprendido con ellos?

+bus: Esto es crucial y probablemente uno de los aspectos más importantes de nuestro negocio. "Fracasar no es negativo, fracasar también es una oportunidad." Hemos tenido nuestra cuota de oportunidad que vino del fracaso, lo que en realidad nos hizo mejor. Es una parte normal del proceso de investigación y desarrollo. Hay una palabra que utilizamos muy frecuentemente: iteración. Nunca hacemos algo en grande escala antes de tener tres o cuatro iteraciones porque el fracaso empresarial tiene un precio. Es una oportunidad, pero tiene un precio. Nos gusta empezar poco a poco. Una de las áreas en que fracasamos en un principio y que hoy afortunadamente es un gran éxito fue un problema con el hardware que teníamos al inicio. Tuvimos que tomar una decisión importante. Curiosamente, hace tres o cuatro años, cuando comenzamos a buscar nuestra plataforma de hardware el mundo de la señalización digital dijo no al Android. Todo el mundo decía que no iba a ninguna parte y que no era suficientemente fiable. Las compañías de desarrollo y construcción de dispositivos Android no estaban pensando realmente en fiabilidad. Ellos lo piensan como negocio de masa que se puede utilizar y cambiar. Eso es algo que no es compatible con el grado industrial que tiene que estar listo a cualquier hora y momento. Debido al costo, y también porque así lo queríamos, sentíamos que tenía que haber una mejor opción que la compra de una computadora de $ 1,700 para un autobús, entonces optamos por el Android de todos modos, y fue una buena opción. El Android, desde entonces, - y basado en Android de hardware y software para la señalización digital - ha evolucionado de una manera tan drástica que si va a cualquier exposición de hoy, todas las grandes empresas que dijeron no a Android están en realidad vendiendo Android como si fuera la nueva cosa, cuando en realidad no es tan nueva.

Lea más sobre el aspecto técnico de señalización digital por el cual +bus atravesaba en  un artículo especial sobre hardware en transporte público. Escríbanos  para subscribirse en nuestro boletín.

Para cerrar el círculo, así que como se ve, la investigación y el desarrollo es clave para nuestro proyecto, junto con el contenido y una estrategia comercial sólida. Ahí es donde nos gusta compartir nuestra experiencia con otros proyectos en todo el mundo, en los que podríamos dar valor.

OnSign TV: Ideológicamente, me gusta mucho lo ingenioso que son y también cómo lo son de una manera democrática. Su progreso ahora hará que sea accesible para otros en otros lugares. Sin duda tienen mucho para compartir.

Edgar, gracias por hablar de los retos que han encontrado y cómo los resolvieron. Hemos cubierto la parte técnica por encima de los demás, pero ya estamos mirando adelante para escuchar más sobre el contenido y la parte de negocios en una próxima entrevista. A pesar de todo, el grupo más grande de su equipo es el departamento de marketing y comunicación. Es el lugar de donde el contenido de conexión viene.

Pensamos que su misión es inspiradora y es un honor ser sus parceros a través de la plataforma de gestión de la señalización digital.

Conecta directamente con +bus o Edgar Blumenfeld por Linkedin y vea +bus en Youtube.